Дилеры Skoda переходят на онлайн общение с клиентами

Официальные дилеры Skoda - ГК Wagner - предлагают клиентам общаться с менеджерами по видеосвязи в WhatsApp. На текущий момент петербургские автоцентры группы работают в штатном режиме, однако многие клиенты сейчас не могут приехать в салоны по причине карантина, а кто-то предпочитает ограничить перемещения в целях безопасности для себя и своей семьи. С 23 марта 2020 года у всех клиентов дилерских центров Неон, Пулково и Таллинский-Авто есть возможность получить видеоконсультацию по WhatsApp. Нужно просто выбрать сотрудника и заказать видеозвонок, оставив свой номер телефона, привязанный к WhatsApp аккаунту. Менеджер отдела продаж свяжется с клиентом по указанному номеру в течение 15 минут, предварительно уточнив в сообщении, удобно ли принять звонок в мессенджере. Специалисты отдела продаж готовы продемонстрировать по видеосвязи любой автомобиль с соответствующим VIN-номером со склада дилера без нужды выходить из дома для клиентов. Все необходимые документы, прайс-лист и каталог по модели также могут быть отправлены через мессенджер в рамках диалога. Заказать видеозвонок можно на официальном сайте дилера в разделе Акции. ŠKODA Wagner – официальный дилер автомобилей Skoda в Санкт-Петербурге с 2006 года. Компания управляет сетью из трех автосалонов чешской марки (Пулково-Авто, Неон-Авто, Таллинский-Авто) общей площадью более 11000 кв. м. В 2019 году в автосалонах Skoda Wagner было продано более 2600 автомобилей чешской марки, что на 9% больше показателя 2018 года. В 2018 году дилерский центр «Пулково-Авто» занял второе место по объему продаж среди всех автосалонов марки в Петербурге и девятое место в рейтинге лучших дилеров Skoda в России.