Volga придумала необычную программу поддержки автовладельцев: что оплатят при поломке

Собственникам автомобилей марки два года будут доступны эвакуация, такси, подменная машина и проживание в гостинице.

Автобренд Volga запустил программу «Помощь на дорогах» для владельцев своих автомобилей. Сервис доступен круглосуточно, а подключение происходит автоматически при выдаче машины у официального дилера, рассказали в пресс-службе компании.

Если автомобиль сломался в пути или попал в ДТП, владельцу нужно позвонить на выделенную линию и назвать VIN-номер. После этого оператор уточнит обстоятельства и определит, какой формат помощи потребуется.

Часть проблем постараются решить прямо на месте. Выездные специалисты помогут запустить двигатель, подвезти топливо, заменить поврежденное колесо или разблокировать двери.

Если устранить неисправность на дороге не получится, автомобиль эвакуируют к ближайшему официальному дилеру Volga. В этом случае владельцу компенсируют такси, а при ремонте продолжительностью больше двух часов предоставят подменный автомобиль на срок до пяти дней.

Для дальних поездок предусмотрены отдельные условия. Если поломка произошла более чем в 500 км от дома или пункта назначения, а ремонт длится дольше суток, программа оплатит до трех ночей в гостинице. Если восстановление автомобиля займет больше трех дней, Volga компенсирует авиа- или железнодорожные билеты.

Бесплатное обслуживание действует в радиусе до 500 км от границ городов присутствия марки. Для Москвы отсчет идет от МКАД. Если поломка или ДТП произошли дальше, оплачивается только транспортировка автомобиля до границ зоны покрытия.

Подробные условия программы опубликованы на официальном сайте Volga в разделе для владельцев.

Сколько стоят новые автомобили «Волга»? Полный гид по ценам и комплектациям