2ГИС обновил систему подсчёта рейтинга компаний на картах

Теперь рейтинг формируется на основе отзывов и оценок, авторы которых точно были в этом месте: их посещение подтверждается геопозицией в 2ГИС или фактом оплаты услуг. Также в карточках компаний появилась синяя галочка.

Крупнейший в России картографический сервис 2ГИС обновил систему рейтинга организаций. Теперь при его расчете учитываются отзывы пользователей, чье посещение компании подтверждено геолокацией или фактом оплаты. Это должно сделать оценки более объективными и помочь пользователям при выборе услуг — в том числе автосервиса, шиномонтажа или автомойки.

Новый рейтинг начинает формироваться после появления в карточке компании минимум 10 подтвержденных отзывов. Остальные комментарии никуда не исчезают, но отображаются без специальной отметки. При сортировке «По доверию» подтвержденные отзывы показываются выше остальных.

Рейтинг будет обновляться по мере появления новых оценок. При этом свежие отзывы имеют больший вес, чем старые, поэтому итоговая оценка должна быстрее отражать текущее качество работы компании.

В карточках организаций также появилась синяя галочка. Ее получают компании, которые следят за актуальностью информации о себе и отвечают как минимум на треть отзывов за последние полгода. По данным 2ГИС, во время тестирования карточки с такой отметкой получали на 11-13% больше действий пользователей — звонков, построений маршрутов и переходов на сайты.

«Отзывы и оценки помогают выбирать, но людям важно понимать, где за ними стоит реальный опыт. Поэтому в 2ГИС появился подтверждённый рейтинг, а в карточках организаций — синяя галочка доверенной компании. Так пользователю проще и спокойнее решать повседневные городские задачи — от выбора кафе до записи к врачу и поиска автосервиса рядом», — отметил Андрей Кожевников, руководитель продуктов UGC в 2ГИС.

2ГИС первым в России запустил «Зелёную волну»